セールスマンは話し上手の人が多いです。
ですから、商談に慣れていない人は、『なるほど、うんうん』と感心してしまう人も多いと思います。
セールスマンは、車について間違った事はあまりいいません。
ただ、自社製品の優れたところは、すごく強調して話すようになっています。
そして他社製品については、けなすような事はいいません、が、それよりも、自社製品のほうが優
れているような話や、明らかに他社よりも劣っている場合にも、話題をうまくそらせて、そこから脱出
できるようなセールストークも持ち合わせています。
とうぜん、これらはメーカー指導のもとに、研修など行っていますし、話の切り返しマニュアルといった
虎の巻も存在します。
セールスマンが他社製品の事を言うときは、まともに受けずに『そういう意見もあるんだね』程度に聞いておいて、
それ以外の所から情報を収集してみて、自分自身で判断してみましょう。
掲示板などでたまに見かける、感情の入りすぎた意見もちょっと問題ですけどね。
セールスマンが他社製品を語るときには、話半分程度に聞いて間違いはないと思います。 |
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