上で購入の意思表示は大事といいましたが、『この車しか考えていないです』
というよな意思表示はかえってマイナスになります。
ちょっと考えるとわかる事ですが、
『必ず買ってくれるお客さんに値引きするわけがない』からです。
必ず買ってくれるお客さんは、ほっとけば買ってくれます。
営業マンとしては心象を落とさないように気をつけておけばよいわけで、いずれは買ってくれるとっても楽なお客さんです。
また、『この車が本命です』とか『最有力候補です』などとやるのも悪くはありませんが、
このセリフを慣れていない人がやると、一発で『この客買う気マンマンだな』と営業マンに見抜かれます。
営業マンは毎日商談しているわけで、こちらが舌をまくような、プロ顔負けの商談術の人もいますが、
本人だけが一生懸命芝居している素人さん(失礼)も多いです。
商談に自信のある人以外は、
『買うには買うつもりだけど、どれにするか迷っているのよね〜』
という手の内を読みようがないスタンスで商談に望むのがいいと思います |
|
|
|